Джон Максвелл — автор самого короткого мастер-класс по установлению отношений с людьми. Судите сами.
«Наименее важное слово: Я.
Самое важное слово: Мы.
Два самых важных слова: Благодарю вас.
Три самых важных слова: Всё прощено, забудьте.
Четыре самых важных слова: А каково ваше мнение?
Пять самых важных слова: Вы хорошо сделали свою работу.
Шесть самых важных слова: Я хотел бы лучше понять вас».
Как белые стихи. Тем легче помнить эти правильные истины.
А каковы ваши правил хороших отношений с людьми? Поделитесь своей вдохновляющей историей!